안녕하세요
[ Original Message ]
저희 오리연골에서 무슨 문제가 있었다는 평가는 한번도 없었습니다만
고객님께서 받으신 제품에 뭔가 이상이 있다면 절대 급여하시지 마시기 바랍니다
고객님 말씀만큼 심하다면 이건 틀림없이 문제가 있을듯합니다
일단 제품 받아보고 이상이 있다면 전제품 전수조사하겠습니다
토요일 일요일 근무일이 아니어서 답변늦어 너무 죄송합니다
출근하는 즉시 전화드리고 빠른조치 취하겠습니다
불편을드려 고개숙여 사과드립니다
화학제 방부제를 쓰지않다보니 포장중 멸균포장이 제대로 안되거나
충분히 건조되지 않은상태에서 포장이 파손되면 요즘같은 더운날씨에 쉽게
변질될수 있을거 같네요
일단 저희 택배보내드리고 고객님께 전화드리고 고객님 원하시는 데로
처리하도록하겠습니다
단골고객님이신데 실망드려 몸둘바를 모르겠네요
믿으실진 모르겠지만 정말 저희 처음있는 일이라 마음이 편치않네요
빠른처리 약속드립니다
아침에 뵙겠습니다 편한밤 되세요~~
이번 두번째 주문상품 중에 오리연골 냄새가 장난이 아니네요.
정말 지독하고 구역질 나는 냄새이네요.
이거 왜 그러죠??
거실에 오리 연골 냄새가 진동해서 민망할 정도 썩은 냄새납니다.
오리연골만 반품하고 싶은데 아님 다른 상품 교체 가능하는지요?